Domande frequenti

Semplicissimo, all’interno della Home nelle caselle indicate per la ricerca del servizio che siete interessati ad acquistare inserire la fiera di riferimento e selezionare il tasto «continua».

Una volta inserita la fiera per ricercare il servizio desiderato e dopo averlo selezionato, selezionare il pulsante «prosegui» verrete indirizzati sulla pagina di scelta di ulteriori servizi prima di procedere al pagamento.

Il carrello si aggiorna in automatico rispetto alle scelte a cui procedete. Potete eliminare dal carrello i servizi aggiunti cliccando sulla «x» rossa.

Nella sezione «contatti» troverete tutti i nostri riferimenti telematici.

Le tempistiche relative all’installazione dello stand rispettano quelle indicate da ogni polo fieristico.
La consegna dello stand finito avviene la mattina del giorno precedente all’inaugurazione della fiera.
L’ultimo giorno infatti è dedicato al marketing e all’allestimento dell’esposizione dei prodotti aziendali.
In fiera è presente un nostro responsabile addetto alla conduzione dei lavori e provvede alla consegna al cliente di tutto ciò che necessita. Al cliente verrà fornito il numero diretto del responsabile per interfacciarsi per qualsiasi esigenza prima e durante la fiera.

Dopo la selezione e l’acquisto delle hostess/steward verrete contattati direttamente dal nostro ufficio per ulteriori dettagli relativi ai nominativi per procedere ai pass espositori per il personale richiesto, la mansione specifica, l’outfit richiesto, dettaglio orari e briefing.

Per acquistare il servizio è necessario solo inserire la quantità delle persone da servire e il menù a buffet.
Viene richiesto di inserire per quanti giorni si vuole acquistare e nella box la specifica delle date dettagliate dei giorni.
Dopo l’acquisto venite contatti per i dettagli relativi alla ricezione del servizio e dell’organizzazione del personale se selezionato, per i relativi pass espositori per il personale.

Per acquistare il servizio è necessario solo inserire la quantità delle persone e i menù.
Viene richiesto di inserire per quanti giorni si vuole acquistare e nella box la specifica delle date dettagliate dei giorni.
Dopo l’acquisto venite contatti per i dettagli relativi alla ricezione del servizio e per i relativi pass espositori degli addetti alla consegna.

Il pagamento avviene tramite bonifico bancario, vi verrà richiesto alla mail indicata di inviare la contabile di pagamento.

Al ricevimento del bonifico bancario viene inviata alla mail di riferimento indicata nella registrazione la fattura di cortesia. Vi verrà inviata elettronicamente con i dati inseriti in fase di registrazione.

La conferma del tuo ordine arriva sulla mail di registrazione inserita.

Ti invitiamo a visualizzare i termini e le condizioni d'uso del sito.

È semplicissimo, è possibile registrarsi tramite il LOGIN all’interno della barra a destra in alto e proseguire su registrati, o prima di effettuare l’ordine verrà chiesta la registrazione o il login se si è già registrati.

Ti invitiamo a contattarci all'indirizzo administration@ciaobravo.com per far valere il tuo diritto all'oblio, che comporta la cancellazione del tuo account dai nostri sistemi informatici.

Dopo aver effettuato il LOGIN, in MY AREA si trova la sezine «I miei ordini» con il riepilogo e i dettagli.

Non possiamo procedere all’allestimento del tuo stand se non ci fornisci le informazioni necessarie.
Quando si utilizzano i nostri servizi, abbiamo la necessità di chiedere alcune cose. Sono informazioni di routine, come i recapiti per contattarti, il posizionamento della tua area, la planimetria che vi viene fornita dalla fiera, i file grafici per le stampe, i dati per procedere alla fatturazione.

Puoi visualizzarla al seguente link: informativa sulla privacy.

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Ti invitiamo a contattarci all'indirizzo administration@ciaobravo.com per far valere il tuo diritto alla portabilità: ti invieremo un file contenente i tuoi dati presenti sui nostri sistemi informatici.

Controlla la tua e-mail, anche la posta indesiderata (spam). Se comunque non trovi la conferma, fai richiesta a customercare@ciaobravo.com così te la invieremo nuovamente.

La mail di riepilogo viene automaticamente inviata alla mail di registrazione indicata non appena concluso il processo dell’ordine.

Fai richiesta a customercare@ciaobravo.com e provvederemo nuovamente a inviare la mail di conferma dell’ordine.

Procedere al LOGIN del proprio account, andare su MY AREA nella sezione «i miei ordini».

Fai richiesta a customercare@ciaobravo.com e provvederemo a verificare la possibilità di cancellazione del tuo ordine.

Fai richiesta a customercare@ciaobravo.com e provvederemo a verificare la possibilità di modificare il tuo ordine.
Per ordinare nuovi servizi per uno stand che hai già prenotato, puoi tranquillamente effettuare un nuovo ordine e comunicarcelo all'indirizzo customercare@ciaobravo.com.

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Non troverai più l'ordine all'interno della tua area riservata.
Per altre richieste puoi contattarci all'indirizzo customercare@ciaobravo.com.

Sono riportate nelle condizioni contrattuali che si accettano al momento della conferma dell’ordine.
Di seguito il dettaglio: termini e le condizioni d'uso del sito.

Facile! Una volta che si procede all’ordine viene richiesto il caricamento dei file grafici, si può decidere i caricarli subito o in un secondo momento attraverso il LOGIN del proprio account.

I file grafici non supportati non vengono caricati. Verrà richiesto un altro formato.
Nella sezione «i miei ordini» è possibile visualizzare i file grafici che sono stati caricati.

Sono accettati i formati JPG e PNG – Dimensione massima 10Mb.
Contattaci all'indirizzo customercare@ciaobravo.com per eventuali esigenze differenti, procederemo alla richiesta delle grafiche tramite mail.

Procedere al LOGIN del proprio account, andare su MY AREA nella sezione «i miei ordini».